Technische Wartung & Instandhaltung

Updates, Sicherheit, Performance — damit deine Systeme laufen, während du dich auf dein Geschäft konzentrierst.

Technik braucht Pflege — sonst wird sie zum Risiko

Veraltete Plugins, fehlende Sicherheitsupdates, schleichende Performance-Probleme — technische Schulden entstehen leise und treffen dich dann umso härter. Ein gehackter Webshop, eine langsame Website, ein Server, der am Freitagabend ausfällt: Das sind keine theoretischen Risiken, sondern Alltag für Unternehmen, die ihre Systeme nicht aktiv pflegen.

Genau das übernehmen wir für dich. Wir halten deine Websites, Web-Apps und IT-Systeme aktuell, sicher und schnell — durch regelmäßige Updates, proaktives Monitoring und einen Support, der greift, wenn es darauf ankommt. Kein Flickwerk, sondern ein durchdachter Wartungsplan, der zu deiner Infrastruktur passt.

Der Vorteil: Du denkst nicht mehr an Server-Patches, SSL-Zertifikate oder Plugin-Konflikte. Du konzentrierst dich auf dein Geschäft — und wir sorgen dafür, dass die Technik im Hintergrund einfach funktioniert. Proaktiv statt reaktiv, planbar statt Feuerwehreinsatz.

Unsere Leistungen

Präventive Wartung

Probleme verhindern, bevor sie entstehen. Regelmäßige Pflege, Überwachung und Optimierung — damit deine Systeme stabil und sicher bleiben.

v2.1

Updates & Patches

CMS, Frameworks, Plugins, Betriebssysteme — wir halten alles auf dem neuesten Stand. Sicherheitsupdates spielen wir zeitnah ein, Feature-Updates nach Absprache und Testing.

SCAN COMPLETE

Sicherheitsaudits

Regelmäßige Schwachstellenanalysen, Penetrationstests und Konfigurationsprüfungen. Wir identifizieren Risiken, bevor Angreifer es tun — und schließen die Lücken.

0 50 100 92

Performance-Optimierung

Ladezeiten messen, Engpässe identifizieren, Caching optimieren. Schnelle Systeme sind nicht nur besser für deine Nutzer, sondern auch für dein Google-Ranking.

ONLINE 24/7

24/7 Monitoring

Uptime-Überwachung, Fehler-Alerts und Performance-Tracking rund um die Uhr. Wenn etwas schiefläuft, wissen wir es — oft bevor du es merkst.

Support & Weiterentwicklung

Wartung ist mehr als Serverpflege. Wir begleiten dich bei Problemen, schulen dein Team und entwickeln deine Systeme kontinuierlich weiter.

Verfügbar

Technischer Support

Schnelle Hilfe bei Problemen — per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon. Definierte Reaktionszeiten und klare Ansprechpartner, die deine Systeme kennen.

FIXED

Fehleranalyse & Debugging

Wenn etwas nicht funktioniert, finden wir die Ursache — nicht nur das Symptom. Systematische Fehleranalyse, saubere Dokumentation und nachhaltige Lösungen.

Dokumentation & Schulung

Verständliche technische Dokumentation und Schulungen für dein Team. Damit du nicht von uns abhängig bist, sondern selbst die Kontrolle behältst.

v1.0 v2.0 v3.0

Weiterentwicklung & Roadmap

Technik steht nicht still. Wir begleiten dich bei der strategischen Weiterentwicklung deiner Systeme — von kleinen Verbesserungen bis zu größeren Upgrades.

Warum proaktive Wartung den Unterschied macht

Probleme lösen, bevor sie auftreten

Regelmäßige Checks, automatisches Monitoring und vorausschauende Pflege — so verhindern wir Ausfälle, statt sie nachträglich zu reparieren. Weniger Stress, weniger Kosten, weniger Überraschungen.

Immer auf dem neuesten Stand

Sicherheitsupdates, Framework-Upgrades, Plugin-Patches — wir halten deine Systeme aktuell, damit du dich nicht um Versionskompatibilität und Sicherheitslücken kümmern musst.

Ein Anruf genügt

Kein anonymes Ticketsystem, kein Callcenter. Du erreichst echte Menschen, die deine Systeme kennen und schnell helfen — mit vereinbarten Reaktionszeiten und klaren Zuständigkeiten.

So funktioniert es

01

Kostenloses Erstgespräch

In 30 Minuten besprechen wir, welche Systeme du betreibst, wo es aktuell hakt und welche Wartungsanforderungen du hast. Ehrliche Einschätzung statt Verkaufsgespräch — danach weißt du, ob ein Wartungsvertrag für dich Sinn macht.

02

Bestandsaufnahme & Wartungsplan

Wir analysieren deine bestehende Infrastruktur: Hosting, CMS, Frameworks, Schnittstellen, Sicherheitsstatus. Daraus entsteht ein konkreter Wartungsplan mit Prioritäten, Intervallen und SLA-Vorschlag — kein generisches Paket, sondern zugeschnitten auf deine Systeme.

03

Implementierung & Monitoring

Wir richten Monitoring, automatische Backups und Update-Prozesse ein. Bestehende Sicherheitslücken werden geschlossen, Performance-Bottlenecks behoben. Du merkst den Unterschied sofort — und ab jetzt kümmern wir uns.

04

Laufende Optimierung & Reporting

Monatliche Reports zeigen dir, was wir gemacht haben: Updates, behobene Issues, Uptime-Statistiken, Performance-Werte. Wir optimieren kontinuierlich und schlagen Verbesserungen vor, statt nur zu reagieren.

Häufige Fragen

Ehrliche Antworten auf die Fragen, die du dir wahrscheinlich stellst.

Ohne regelmäßige Wartung veralten Systeme, Sicherheitslücken bleiben unentdeckt und die Performance lässt nach. Ein Wartungsvertrag gibt dir Planungssicherheit: Du weißt, dass jemand deine Systeme im Blick hat und Probleme behebt, bevor sie teuer werden. Und im Notfall hast du definierte Reaktionszeiten statt Warteschleifen.
Das hängt vom Umfang ab. Einfache Website-Wartung startet bei wenigen hundert Euro im Monat. Komplexere Setups mit mehreren Systemen, SLA-Garantien und erweiterten Support-Zeiten liegen entsprechend höher. Im Erstgespräch machen wir eine Bestandsaufnahme und geben dir einen transparenten Kostenrahmen.
Das hängt vom vereinbarten SLA ab. Typische Reaktionszeiten liegen zwischen 4 Stunden (für geschäftskritische Ausfälle) und 24 Stunden (für nicht-kritische Anfragen). Wir bieten auch 24/7-Bereitschaft für Systeme, die rund um die Uhr verfügbar sein müssen. Die Details klären wir im Wartungsvertrag.
Ja, WordPress-Wartung ist einer unserer häufigsten Anwendungsfälle. Core-Updates, Plugin-Updates, Theme-Updates, Sicherheitsscans, Backup-Management und Performance-Optimierung — alles aus einer Hand. Und wenn ein Plugin-Update mal etwas kaputtmacht, fangen wir das auf, bevor es deine Besucher betrifft.
Kein Problem. Wir betreuen auch Systeme, die von anderen Agenturen oder intern entwickelt wurden. Nach einer gründlichen Bestandsaufnahme erstellen wir einen Wartungsplan, der auf den aktuellen Zustand und die verwendeten Technologien abgestimmt ist. Wir arbeiten mit allen gängigen CMS, Frameworks und Hosting-Umgebungen.
Bei sicherheitskritischen Vorfällen reagieren wir sofort: System isolieren, Schaden begrenzen, Ursache identifizieren, bereinigen und absichern. Danach analysieren wir, wie es dazu kam und implementieren Maßnahmen, damit es nicht wieder passiert. Wenn du einen Wartungsvertrag hast, ist das alles abgedeckt.
Ja, wir bieten auch Managed Hosting an — oder arbeiten mit deinem bestehenden Hoster zusammen. Ob Cloudflare, AWS, Azure oder klassisches Shared Hosting: Wir übernehmen die Konfiguration, Optimierung und Überwachung. So hast du Wartung und Hosting aus einer Hand.
Du hast einen festen Ansprechpartner, der deine Systeme kennt. Anfragen laufen über ein Ticketsystem (oder per E-Mail/Telefon). Regelmäßige Updates und monatliche Reports halten dich auf dem Laufenden. Du musst dich um nichts kümmern — aber du weißt immer, was passiert.
Jederzeit. Dein Unternehmen wächst, neue Systeme kommen dazu, Anforderungen ändern sich — wir passen den Wartungsvertrag flexibel an. Kein starres Paket, sondern ein Service, der mit dir mitwächst.
Wir sind nicht nur Wartungsdienstleister — wir sind Entwickler. Das heißt: Wir verstehen nicht nur, was gewartet werden muss, sondern auch warum. Wenn ein System grundlegend verbessert werden sollte, sagen wir das. Und wenn es nur ein Plugin-Update braucht, machen wir kein großes Projekt daraus. Ehrlich, pragmatisch, hands-on.

Was unsere Kunden sagen

“Damit wir uns auf unser Kerngeschäft konzentrieren können, bietet das Medienstürmer-Team ein Rundum-sorglos-Paket an. Als kompetenter und zuverlässiger Partner unterstützen uns die jeweiligen Experten bei der Erstellung aussagekräftiger Inhalte, der Visualisierung komplexer Sachverhalte und der sorgfältigen technischen Umsetzung. Dabei überzeugt das Unternehmen vor allem mit einer schnellen Reaktionszeit, hohen Kundenorientierung, Spaß an der Arbeit und einem außerordentlichen Engagement am gemeinsamen Projekterfolg. Danke!!!”
Roland Kölsch

Roland Kölsch

Geschäftsführer, MSO Solutions GmbH

“Vielseitige, kompetente und flexible Agentur für Medien und Kommunikation. Wir sind sehr zufrieden!”
Thomas Volk

Thomas Volk

Consultant for energy transition, Accenture

“Super Agentur, schnelles und tiefes Verständnis von komplexen Sachverhalten und verständliche und tolle Aufbereitung. Zuverlässig, schnell und absolut kompetent!”
Jonathan Kawohl

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Cansu Tontsch

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